И еще немного наблюдений на тему работы Grace на основе данных от Apphud (см. скрин) и других сервисов аналитики подписок.

◾️Grace Period работает везде, но с разной эффективностью.

◾️Наибольшую пользу Grace дает на развитых рынках с высоким уровнем продлений с первой попытки: Австралия (14.22%), Великобритания (10.51%), Мексика (10.16%) и США (9.27%), Испания (10.22%).

Люди обычно регулярно пополняют свои карты, но могут испытывать разовые сложности.

◾️Проблемные рынки (Турция, Казахстан, РФ) получают меньше от Grace Period.

Если покупательная способность низкая, нет лояльности к оплате цифровых товаров, наблюдаются сложности с платежными методами, Grace не станет золотой пулей. Пользователи будут и дальше привязывать пустые карточки, сидеть на триалах и утекать в другие приложения. 🤷‍♀️ И все же, даже тут он помогает немного улучшить экономику.

◾️ Grace Period классный инструмент удержания подписчиков в странах, где пользователи высоко ценят услуги и готовы их оплачивать.

◾️Анализ работы Grace, уровня ошибок биллинга и восстановления после них важен. Это помогает приоритизировать рынки, увидеть и решить проблемы в продукте и трафике.

Выводы

Grace Period стабильно добавляет 3-14% к показателю продления подписок в большинстве регионов, но его эффективность зависит от платежной инфраструктуры и финансовой дисциплины пользователей (актуальные карты, достаточно средств, стабильные банковские системы).

— Главная причина оттока подписчиков — Настраиваем Grace Period

Услуги | Навигация Обсудить продвижение