Как добиться продлений подписки?

🔔 Как добиться продлений подписки? Прочитала у эксперта Стива Янга интересную мысль:

"Возврат средств происходит не потому, что ваше приложение плохое. Люди запрашивают возврат, потому что ценность продукта становится очевидна слишком поздно."

Думаю, эта мысль на 100% применима к отменам триалов – главной проблеме молодых приложений.

Рекомендация Стива: создавайте моменты "озарения" в первые 5-10 минут использования.

⛔ Частая ошибка: В приложении всё сфокусировано на добывании подписки. Дальше пользователя бросают – разбирайся сам.

Но конверсия в триал не гарантирует лояльность. Чаще это гарантированное повышение ожиданий от продукта. Дайте пользователю то, за чем он пришел. Сразу.

Что это значит на практике: ❌ Много текста с обещаниями, «что вы получите». ✅ Один экран, на котором пользователь реально что-то получает. ❌ Заполните кучу данных, потом увидите магию. ✅ Лучше сперва магия, а потом данные. ❌ Подпишитесь, чтобы разблокировать функции. ✅ Дайте попробовать хотя бы пару раз, потом просите деньги.

Услуги | Навигация Обсудить продвижение