🔥В маркетинге есть общее правило:

Если ценность сложная или вы пока не умеете ее продавать, дайте что-то простое пораньше.

Поэтому Saas-сервисы проводят вебинары и публикуют бесплатные отчеты. Скорее всего, нужны время и больше доверия, чтобы решиться на их основной продукт.

Как перевести это на язык приложений?

Пользователи отваливаются на триалах или даже до них? Вы убрали получение ценности слишком далеко. 💯

Подумайте, что можно дать на этапе онбординга и триала: проведите декомпозицию ценности и создайте на ее основе несколько небольших a-ha моментов.

🔑 Это наш ключ к ребиллам.

Допустим, обычный дейтинг (одна из самых сложных продуктовых воронок в B2C). Основная ценность — удачное свидание парня с девушкой. 👫

Получение ценности отложено на неопределенное кол-во дней и требует усилий самого пользователя и сцепки вложенных факторов: подобрать удачные фото, лайкать, завязать успешный диалог, получить согласие на встречу, понравиться друг другу в реале. 🙄

А самое сложное в таком продукте – успех не зависит на 100% от усилий пользователя, всегда есть другой человек, который может просто забить на свидание 😅

Не удивительно, что люди отваливаются.

✔ Задача – вникнуть в психологию аудитории и понять, чем ее зацепить и порадовать.

✔ Дальше мы придумываем, как это реализовать в интерфейсе и в какой момент выдавать.

✔ Это может быть мелочь: ачивка, бонус, немного внутренней валюты, «5 девушек посмотрели ваш профиль», мини-курс или быстрый тест. Важно, чтобы успех можно было пощупать раньше, чем у человека пропадает интерес к приложению.

Даже воронку таких простых, линейных продуктов как VPN или клинер, где успех достигается быстро, можно улучшить и прогреть.

Ставьте 👍, если вам интересно читать про маркетинг внутри продукта.

Услуги | Пакетные тарифы Обсудить продвижение